بدء تشغيل البقالة الهندية Citymall يربح 47 مليون دولار لتحدي عمالقة التوصيل السريع فائق السرعة

وقالت شركة CityMall للتجارة الإلكترونية الهندية ، التي تركز على تسليم البقالة التي تركز على الميزانية لمدن المستوى 2 و Tier 3 ، اليوم إنها جمعت 47 مليون دولار من تمويل السلسلة D بقيادة Accel ، بمشاركة من المستثمرين الحاليين بما في ذلك Waterbridge Ventures و Citius و General Catalyst و Norwest Venture Partners.

وتأتي جولة السلسلة D بعد ثلاث سنوات من جولة الشركة C التي تبلغ تكلفتها 75 مليون دولار بقيادة Norwest Venture Partners. ظل تقييم الشركة بمبلغ 320 مليون دولار ثابتًا خلال هذه الفترة. وفقًا للمصادر المطلعية على الصفقة التي تحدثت مع TechCrunch ، استخدم المستثمرون ما يقرب من مضاعفات 4X في عام Citymall من الإيرادات الماضي كمعيار. جمعت الشركة 165 مليون دولار حتى الآن.

أخبر المستثمرون في CityMall TechCrunch أن التقييم السابق يعكس بيئة السوق الصعودية في ذلك الوقت ، وهو ما يفسر سبب ظهور التقييم دون تغيير على الرغم من نمو الشركة. ومع ذلك ، فإنها تظل متفائلة بشأن مسار الشركة.

“لقد كنا مستثمرًا في CITYMALL منذ السلسلة A ، وأردنا التضاعف مع هذا الاستثمار لأننا نعتقد أن التسوق على الإنترنت ، وقطاع القيمة في ذلك ، هو أكبر سوق للمستهلكين في الهند” ، قال Pratik Agarwal من Accel TechCrunch على مكالمة.

يأتي تمويل Citymall في وقت من الهيجان للتجارة السريعة في السوق الهندية. تتسرع شركات مثل Blinkit و Zepto و Swiggy Instamart و BigBasket المملوكة لـ TATA لخدمة العملاء في غضون 10 دقائق. يريد Citymall اتباع نهج مختلف من خلال استهداف شريحة عملاء مختلفة.

تستهدف بدء التشغيل العملاء الذين يدركون القيمة والذين يقومون بمشتريات مخطط للبقالة بدلاً من طلب احتياجاتهم الفورية من خلال تطبيقات التجارة السريعة. أوضح أنجاد كيكلا ، الرئيس التنفيذي لشركة CityMall ، أن التطبيق يوفر حوالي نصف اختيار المنتج (SKUS) لتطبيق التجارة السريع ولكنه مضاعفة اختيار متجر القيمة دون اتصال. (SKUS ، أو “وحدات حفظ الأسهم” ، تشير إلى عدد المنتجات المختلفة المتاحة.)

وقال كيكلا: “في حين أن التجارة الإلكترونية تنمو كقطعة ، فإن تغلغل البقالة عبر الإنترنت منخفض”. وقال في إشارة إلى سلسلة Superstore المدرجة علنًا: “معظم الأشخاص في الهند هم واعيان للقيمة أثناء شراء محلات البقالة. نريد أن نلبي تلك الفوج. نريد أن نفكر في أنفسنا كمكافئ لـ DMART في عالم الإنترنت”.

اعتمدت الشركة الناشئة ، التي تأسست في عام 2019 ، في البداية على قادة المجتمع في مدن مختلفة لتسويق منتجاتها ، وتناول الطلبات ، والتعامل مع الوفاء بالميل الأخير قبل Covid-19. خلال فترة الوباء المبكرة ، عندما كان الناس يتعرفون للتو على طلب البقالة عبر الإنترنت ، يحتاج بعض العملاء إلى مساعدة عملية. بعد تلك الفترة ، تحولت الشركة إلى استخدام قادة المجتمع فقط لإنجاز التكاليف وتبسيط عمليات.

تركز استراتيجية الشركة على بناء الملصقات والشراكات الخاصة مع الشركات المصنعة لتقديم البضائع بأسعار أقل من المنافسين ، مع إنشاء هوامش من خلال كفاءة سلسلة التوريد وسلسلة التوريد. على عكس الشركات الناشئة السريعة للتجارة ، لا تتقاضى CityMall أي رسوم معالجة أو تسليم ، وعادة ما تقدم السلع في يوم واحد بدلاً من دقائق للعملاء ذوي القيمة لا يحتاجون إلى العناصر على الفور.

يقول Citymall أن العملاء الذين يكسبون في أي مكان من 15000 دولار إلى 80،000 دولار شهريًا (170 دولارًا إلى 910 دولارًا) هم قاعدة المستخدمين الأساسية. تقوم الشركة بالإبلاغ عن متوسط ​​قيمة الطلب من 450 إلى 500 دولار (بين 5-6 دولارات).

تعمل الشركة في 60 مدينة ، بما في ذلك دلهي NCR و Uttar Pradesh و Haryana و Bihar و Uttarakhand. وقالت كيكلا إن سيتيمال تهدف إلى التوسع في المدن المجاورة لأسواقها الحالية للاستفادة بشكل أفضل من مستودعاتها الحالية.

بينما شهدت Citymall نموًا ثابتًا للأعمال على مدار السنوات الثلاث الماضية ، كان لدى الشركة أكثر من 30 ٪ من هوامش EBIDTA سلبية للعام المالي الماضي ، وفقًا لشركة الأبحاث entrackr. قالت الشركة الناشئة إنها مربحة من الناحية التشغيلية ولكنها لم توفر جدولًا زمنيًا لتحقيق الربحية الإجمالية.

تعمل الشركة في القطاع التنافسي الذي يواجه ضغطًا من المتاجر المحلية ، ومنصات البقالة عبر الإنترنت ، وحتى منصات التجارة السريعة. وفقًا لـ Bloomberg Intelligence ، تستعد منصات التجارة السريعة لالتقاطها 20 ٪ من مبيعات التجارة الإلكترونية في الهند بحلول عام 2035.

وقالت مانيش خيتربال ، المؤسس المشارك لـ Waterbridge Capital ، وهي شركة استثمرت في CityMall في جولات متعددة ، إن التجارة السريعة تشجع الإنفاق على التسويق للمستخدمين. في المقابل ، قال إن تكاليف التشغيل المنخفضة في CityMall مقارنةً بمنافسي التجارة السريع تمنحها ميزة.

“تقدم CityMall ضروريات أرخص للمستخدمين الذين قد يطلبون عدة مرات في الشهر. تشتري الشركة البضائع مباشرة من الموردين وتستخدم قادة المجتمع لتحقيق تكلفة التوزيع المنخفضة التي تؤدي إلى بناء هامش إجمالي صحي” ، قال Kheterpal TechCrunch.

وفقًا للتحليل الذي أجراه بيرنشتاين للأبحاث ، تهيمن الغذاء والبقالة على قطاع البيع بالتجزئة غير المنظم إلى حد كبير. تقدر الشركة أيضًا أن التسوق في البقالة عبر الإنترنت سيمثل 12 ٪ من مبيعات التجارة الإلكترونية بحلول نهاية هذه السنة التقويمية.

على الرغم من النمو السريع للتجارة السريعة ، فإن الشركات التي تعمل خارج المناطق الحضرية تواجه تكاليف أعلى لكل ترتيب ، وفقًا لـ تحليل من قبل شركة الاستراتيجية رديسير. أطروحة CityMall هي أن العملاء الذين يدركون القيمة سيختارون منصتها على التجارة السريعة بسبب انخفاض الرسوم وتكاليف المنتج. من خلال الجمع بين هذا مع انخفاض تكاليف التسليم ، تعتقد الشركة أنها يمكن أن تحقق اقتصادات أفضل من الحجم من خلال خدمة المزيد من المستخدمين.