متابعة – أمل علوي
في خطوة كبيرة تهدف إلى تسريع وتيرة اعتماد الذكاء الاصطناعي في القطاع الحكومي، أعلنت شركة Microsoft عن اتفاقية تاريخية مع هيئة الخدمات العامة الأمريكية (GSA) لتقديم مساعدها الذكي Copilot مجاناً لملايين الموظفين الفيدراليين في الولايات المتحدة. ومن المتوقع أن توفر هذه الصفقة ما يقدر بنحو 3.1 مليار دولار من أموال دافعي الضرائب في عامها الأول فقط.
محور الاتفاقية: Copilot مجاناً لمدة عام كامل
تتمحور هذه الاتفاقية الضخمة حول منح ترخيص كامل لمدة عام لخدمة Microsoft 365 Copilot دون أي تكلفة إضافية للموظفين الحكوميين الذين يستخدمون ترخيص G5، وهو المستوى المتميز المخصص للإدارات التي تتعامل مع معلومات حساسة وتتطلب أعلى بروتوكولات الأمان. تمثل هذه الخطوة دفعة قوية لوضع أحدث أدوات الذكاء الاصطناعي بين أيدي الموظفين العموميين بسرعة وأمان، بهدف تحسين كيفية عمل الحكومة وزيادة كفاءتها.
دفع الحكومة الأمريكية إلى عصر الذكاء الاصطناعي
تأتي هذه الصفقة كاستجابة مباشرة لخطة عمل الإدارة الأمريكية للذكاء الاصطناعي، والمصممة لجلب قوة الذكاء الاصطناعي الحديث إلى كل شيء، بدءاً من إدارة استفسارات المواطنين وحتى تحليل البيانات المعقدة. كما أن الاتفاقية تجعل عملية تحديث التقنية بين مختلف الإدارات الحكومية أسهل وأقل تكلفة، من خلال تقديم خصومات كبيرة على خدمات السحابة الإلكترونية Azure وإلغاء رسوم نقل البيانات، مما يعالج عقبة كبرى كانت تعيق التعاون بين الوكالات.
الأمان في المقام الأول
يُعد موضوع الأمان محورياً عند منح أي أدوات ذكاء اصطناعي وصولاً إلى الأنظمة الحكومية. وتتعامل Microsoft مع هذا الأمر بشكل مباشر، حيث أكدت أن خدماتها الأساسية للسحابة الإلكترونية والذكاء الاصطناعي حاصلة بالفعل على تصريح أمان FedRAMP High، وهو المعيار الحاسم للتعامل مع البيانات الحكومية الحساسة. بينما لا تزال الشهادة الكاملة لـ Copilot قيد المراجعة، فقد منحها Department of Defense بالفعل الضوء الأخضر المؤقت. وتشتمل الحزمة أيضاً على أدوات أمان متقدمة مثل Microsoft Sentinel و Entra ID لدعم هدف الحكومة المتمثل في تحقيق “الثقة الصفرية” Zero Trust.
ضمان الاستخدام الفعال للذكاء الاصطناعي
لضمان الاستفادة الفعلية من هذه التقنية، استثمرت Microsoft مبلغاً إضافياً قدره 20 مليون دولار لدعم وتدريب الموظفين الحكوميين. يشمل هذا الاستثمار ورش عمل لمساعدة الوكالات على تحقيق أقصى استفادة من الأدوات الجديدة وتحديد مجالات أخرى لخفض التكاليف والقضاء على الهدر. يُقدر إجمالي قيمة الحزمة بأكثر من 6 مليارات دولار على مدى السنوات الثلاث المقبلة.
تعليقات قيادية
علقت القيادة في كلا الجانبين على أهمية هذه الصفقة:
ساتيا ناديلا، الرئيس التنفيذي لشركة Microsoft: “من خلال هذه الاتفاقية الجديدة مع هيئة الخدمات العامة الأمريكية، بما في ذلك عرض Microsoft 365 Copilot المجاني، سنساعد الوكالات الفيدرالية على استخدام الذكاء الاصطناعي والتقنيات الرقمية لتحسين خدمات المواطنين، وتعزيز الأمان، وتوفير أكثر من 3 مليارات دولار لأصحاب الضرائب في العام الأول وحده”.
ستيفن إيهيكيان، نائب مدير GSA: “تفخر GSA بالشراكة مع شركات التكنولوجيا، مثل Microsoft، لدفع اعتماد الذكاء الاصطناعي عبر الحكومة الفيدرالية، وهو أولوية رئيسية. ونحن نحث شركائنا الفيدراليين على الاستفادة من هذه الاتفاقيات، التي توفر للموظفين الحكوميين أدوات ذكاء اصطناعي تحويلية لتبسيط العمليات وخفض التكاليف وتحسين النتائج”.
تمثل هذه الاتفاقية علامة فارقة في رحلة التحول الرقمي للحكومة الأمريكية، وتؤكد على الدور المتزايد للذكاء الاصطناعي في إعادة تشكيل الخدمات العامة واقتصادياتها.
هذا المحتوى تم باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي.
