جمع هؤلاء الأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 20 و 22 عامًا 5 ملايين دولار من YC ، General Catalyst لدراسة السلوك عبر الإنترنت باستخدام Vision AI

Amogh Chaturvedi يركض على القليل من النوم ، لكن الكثير من الإدانة في الساعة 6 صباحًا ، واعتذر عن إعادة جدولة ، وما زال يترنح من تخويف مؤخراً عن أحد أفراد الأسرة وسكوتر كهربائي.

في غضون دقائق ، على الرغم من ذلك ، فإن ستانفورد إستروب البالغ من العمر 20 عامًا يستقر في التركيز ، ويمشي لي من خلال كيف قام هو ومؤسسيه المشاركين ببيع شركة ناشئة واحدة في 19 ، وهبط في Y Combinator ، وجمع 5 ملايين دولار لشركتهم التالية ، السلوك البشري.

تم إطلاقه قبل بضعة أشهر فقط ، يراهن السلوك البشري على أن Vision AI يمكن أن تفعل ما تكافح أدوات التحليلات مثل Mixpanel و Posthog: امنح الشركات فهمًا حقيقيًا لكيفية استخدام الأشخاص لمنتجاتها ، بما في ذلك سبب تحويلهم أو الانتقام.

بدلاً من الاعتماد على الأحداث الموسومة يدويًا أو بيانات ClickStream ، يدعي السلوك البشري أن AI يراقب إعادة تشغيل جلسة المستخدم الحقيقية وإنشاء رؤى ، والإجابة على أسئلة فرق المنتجات الأكثر إلحاحًا دون ساعات من رمز الأدوات.

أغلقت بدء تشغيل YC البالغة من العمر 4 أشهر جولة البذور البالغة 5 ملايين دولار في يومين فقط (والتي أصبحت معيارًا لشركات YC الحالية) ، مع مؤيدين بما في ذلك General Catalyst و Paul Graham و Vercel Ventures و Y Combinator.

وقال الرئيس التنفيذي: “كان بإمكاننا القيام بلعبة الهندسة المالية لأننا حصلنا على المزيد من العروض ذات التقييمات العالية ، لكننا لم نريد ذلك”.

التقى تشاتورفيدي من مؤسسيه ، سكايلر جي و Chirag Kawediya، على حد سواء 22 ، في منزل هاكر نظم في عام 2023 كذريعة للعيش والبناء مع الأصدقاء بعد عامه الأول في ستانفورد.

أول بدء تشغيلهم ، العجين ، كان أداة محاسبة للتجارة الإلكترونية التي قاموا بتمهيدها. مثل Chaturvedi ، خرج Ji من الكلية (ترك بيركلي) بينما استمر Kawediya للتخرج.

على الرغم من أن YC كان متشككًا في البداية بشأن إمكانات سوق العجين ، فقد تم قبول الفريق في دفعة الربيع للمسرع هذا العام على افتراض أنه سيحظره في النهاية ، كما يقول تشاتورفيدي. لقد فعلوا ذلك على الفور تقريبًا ، بعد التحدث مع كل عميل والاستفسار عن أي مشاكل أخرى واجهوها.

كانت التعليقات متسقة: في حين أن العجين يمكن أن يظهر المنتجات التي كانت تبيعها أم لا ، أراد العملاء معرفة السبب. الإجابة على أن التحليلات المطلوبة مدعومة بالبيانات السلوكية ، وليس فقط تقارير المحاسبة.

مع هذا الاتجاه الجديد ، باع الفريق العجين لستة أرقام إلى Promiceers.com ، وهي نفس الشركة التي اشترت مقعد ، وذهب إلى السلوك البشري.

يوضح Kawediya أن الشركات التي تستخدم التحليلات التقليدية غالبًا ما تحتاج إلى مهندسين لإعداد أجهزة تتبع الأحداث لكل زر والنقر ، وساعات حرق ، وأحيانًا أسابيع ، من وقت الهندسة.

لبدء تشغيل سريع الحركة ، هذا بعيد عن المثالية. يقول: “حتى بمجرد حصولك على هذه البيانات ، لا تزال عالقًا مع السؤال الأكبر حول كيفية تفاعل المستخدمين فعليًا مع منتجك حتى تتمكن من تحسينه”.

لم تكن عمليات إعادة الجلسة جديدة ، ولكن حتى وقت قريب ، لم تكن نماذج رؤية الكمبيوتر دقيقة بما يكفي لتحليلها على نطاق واسع. هم الآن ، والسلوك البشري يفعل ذلك لتلخيص وتجزئة آلاف الساعات من اللقطات. “لماذا تقضي ساعات في كتابة التعليمات البرمجية لتتبع النقرات عندما نتمكن فقط من مشاهدة الفيديو؟” يضيف جي.

اليوم ، يحصل عملاء السلوك البشري-معظمهم من الشركات الناشئة A و B سريعة الحركة-على رسائل بريد إلكتروني موجزة يوميًا تبرز الميزات التي تم استخدامها ، والتي ظهرت الأخطاء ، وأي المستخدمين الذين قاموا بتشغيله.

يقوم المؤسسون بإعادة جلسة استدعاء المؤسسين “منجم الذهب غير المستغل”. في الوقت الحالي ، يساعد السلوك البشري الفرق على فهم المستخدمين والشرب. بمرور الوقت ، يمكن لمجموعة البيانات نفسها تشغيل ضمان الجودة التلقائي ودعم تكنولوجيا المعلومات المضمّن. طموحهم هو جعل السلوك البشري dataDog لإعادة الدورة ، والخروج العشرات من المنتجات من نفس البيانات الأساسية.

بناء التكنولوجيا الجديدة من الألف إلى الياء هو كيف يعتقد المؤسسون أنهم سيواجهون لاعبين أكثر رسوخًا مثل Mixpanel و Posthog. “بالنسبة لبعض هذه الشركات ، قد يكون من الصعب تكرار ما لدينا لأن هندستها المعمارية لا يمكن أن تدعم التحول دون البدء من جديد” ، لاحظ تشاتورفيدي.