Openai يأخذ Google ، Amazon مع نظام التسوق الوكيل الجديد

يمكن لمستخدمي ChatGPT في الولايات المتحدة الآن إجراء عمليات شراء Etsy و Shopify في المحادثات ، مما يمثل خطوة تالية نحو مستقبل التسوق عبر الإنترنت – للمستهلكين والمنصات التي تتحكم في اكتشاف المنتجات والتوصية والمدفوعات. بمعنى آخر ، قد يكون Openai على طريق إعادة تشكيل من يحمل السلطة في التجارة الإلكترونية.

تتوفر ميزة Openai الجديدة “Instant Checkout” لـ ChatGpt Pro و Plus والمستخدمين الذين تم تسجيل الدخول المجانيين الذين يشترون من Etsy Sellers ومقره الولايات المتحدة ، مع أكثر من مليون من التجار مثل Glossier و Skims و Spanx و Vuori “قريبًا” ، ” لكل Openai.

يعتمد Checkout الفوري على ميزات التسوق السابقة على ChatGPT التي ظهرت على المنتجات ذات الصلة والصور والمراجعات والأسعار والروابط المباشرة للتجار استجابةً لأسئلة التسوق مثل “ماذا يجب أن أحصل على صديقي الذي يحب السيراميك؟” أو “أفضل الأحذية الرياضية للارتداء إلى المكتب.” الآن ، بدلاً من الاضطرار إلى مغادرة المحادثة ، يمكن للمستخدمين فقط النقر على “شراء” لتأكيد طلباتهم والشحن وتفاصيل الدفع (تشمل الخيارات Apple Pay أو Google Pay أو Stripe أو ائتمان) لإكمال عملية الشراء.

في العام الماضي ، قدمت الحيرة ميزة التسوق والمدفوعات المماثلة في الدردشة. تقدم Microsoft أيضًا التجار القدرة على إنشاء إمكانيات واجهة المتجر في الدردشة مع برنامج Copilot Merchant.

يتمتع هذا النوع من الخبرة بدون احتكاك القدرة على إثارة حركة جديدة في كيفية التسوق للأشخاص عبر الإنترنت-وهو الذي يبتعد عن محركات البحث مثل منصات التجارة الإلكترونية مثل Amazon نحو وكلاء المحادثة من خلال توصيات منسقة ، ومقارنات ، وخبرات السحب السهلة.

كما أنه يظهر الطريق لسماسرة الطاقة الجدد للظهور في التجارة الإلكترونية. لطالما كانت Google و Amazon هي حراس البوابة لاكتشاف البيع بالتجزئة. إذا بدأت المزيد من عمليات الشراء داخل AI chatbots ، فإن الشركات التي تقف خلفها ستحصل فجأة على المزيد من السيطرة على المنتجات التي ظهرت والعمولات أو الرسوم التي تتقاضاها.

سبق أن استفاد كل من Amazon و Google من هيمنتهما على تفضيل منتجاتهما الخاصة أو شركائهم المفضلين ، أو دفع المنافسين في نتائج البحث أو فرض رسوم شديدة الانحدار على البائعين ببساطة للحفاظ على الرؤية. قال Openai في منشور مدونة إن المنتجات التي يمتلكها هي “عضوية وغير مسبوقة ، تم تصنيفها بحتة على أهمية المستخدم” ، وأنها ستقوم بفرض “رسوم رمزية” للمشتريات المكتملة.

تواصل TechCrunch مع Openai لمزيد من المعلومات.

إلى جانب مقدمة Openai لـ In-Chat Checkout ، لاحظت شركة الذكاء الاصطناعى أيضًا أنها ستفتح مصدرها بروتوكول التجارة (ACP) ، وهي التكنولوجيا التي تشغل الخروج الفوري المبني على الشريط ، بحيث يمكن للتجار والمطورين الآخرين دمج المخرج الوكيل.

وقال ويل غايبريك ، رئيس التكنولوجيا والأعمال في Stripe ، في بيان “Stripe يبني البنية التحتية الاقتصادية لمنظمة العفو الدولية”. “هذا يعني إعادة تصميم أنظمة التجارة اليوم وإنشاء تجارب جديدة تعمل بمنظمة العفو الدولية للمليارات من الناس.”

في حين أن البعض قد يمتد إلى تسليم معلومات الدفع الخاصة ChatGPT ، إلا أن الشركة تقول إن الطلبات والمدفوعات والوفاء تتم معالجتها من قبل التاجر باستخدام أنظمتها الحالية. يعمل ChatGPT فقط كوكيل ، وسيط يمكنه تمرير المعلومات بشكل آمن بين المستخدم والتاجر.

يجعل ACP مفتوح المصدر من السهل على التجار الاندماج مع chatgpt ، وتوسيع اعتماد chatbots AI التي تعمل كواجهة افتراضية. كما أنه يوسع التحكم المحتمل لـ Openai كحارس بوابة لاكتشاف التجزئة والخروج ، ويمكن أن تضع الشركة لتكون المهندس المعماري الفعلي للنظام البيئي للتجارة الذكاء الاصطناعي.

من شأن ذلك أن يضعه في التوتر مع Google مرة أخرى ، حيث أطلقت شركة Tech Giant مؤخرًا بروتوكولها المفتوح الخاص للمشتريات التي بدأها وكلاء الذكاء الاصطناعى ، بروتوكول مدفوعات الوكيل (AP2).