متابعة – أمل علوي
أعلنت شركة Salesforce عن خطتها لاستثمار 15 مليار دولار في سان فرانسيسكو على مدى السنوات الخمس المقبلة لدعم الشركات في تبني تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي. يعكس هذا التحرك التزام الشركة بالتنافس في سوق البرمجيات المؤسسية حيث يصبح الذكاء الاصطناعي جزءًا مركزيًا من العمليات.
تفاصيل الاستثمار
تأسست Salesforce في سان فرانسيسكو منذ عام 1999، وقد قامت بإضافة ميزات الذكاء الاصطناعي عبر منتجاتها، بما في ذلك أداة المراسلة Slack. تستهدف الشركة من خلال هذا الاستثمار إنشاء حاضنة للذكاء الاصطناعي في حرمها في سان فرانسيسكو، بالإضافة إلى مساعدة الشركات في نشر وكلاء الذكاء الاصطناعي، الذين يمكنهم التعامل مع المهام المختلفة للمستخدمين.
تصريحات القيادة
قال الرئيس التنفيذي، مارك بينيوف، إن “هذا الاستثمار البالغ 15 مليار دولار يعكس التزامنا العميق تجاه مدينتنا الأم — تعزيز الابتكار في الذكاء الاصطناعي، وخلق وظائف، ومساعدة الشركات ومجتمعاتنا على الازدهار”.
تأثير الاستثمار على السوق
يأتي هذا الإعلان قبل مؤتمر Dreamforce السنوي الذي تنظمه Salesforce، والذي يتوقع أن يستقطب حوالي 50,000 شخص ويحقق إيرادات محلية تبلغ حوالي 130 مليون دولار. يتوقع المحللون أن هذا الاستثمار يتماشى مع أهداف الشركة طويلة الأجل في الحفاظ على ريادتها في مجال التكنولوجيا الناشئة.
إطلاق Agentforce 360
في نفس اليوم، أطلقت Salesforce منصة Agentforce 360 الجديدة، التي تهدف إلى تحسين العمليات التجارية من خلال دمج الذكاء الاصطناعي. تصف الشركة “المؤسسة الوكيلة” كنموذج عمل حيث يدعم الذكاء الاصطناعي الأفراد بدلاً من استبدالهم، مما يساعد الفرق على الاستجابة بشكل أسرع واتخاذ قرارات أفضل.
مكونات Agentforce 360
تجمع المنصة الجديدة بين أربعة مكونات رئيسية:
منصة Agentforce 360: إطار لبناء وكلاء الذكاء الاصطناعي المؤسسي.
Data 360: طبقة بيانات موحدة توفر السياق اللازم للأنظمة الذكية.
تطبيقات Customer 360: أدوات تعزز فهم سلوك العملاء والعمليات الداخلية.
Slack: مساحة مشتركة حيث يمكن للناس ووكلاء الذكاء الاصطناعي العمل معًا.
ختام
تعتبر استثمارات Salesforce في الذكاء الاصطناعي خطوة استراتيجية نحو تعزيز الابتكار وزيادة الإنتاجية في الأعمال. مع استمرار الشركة في تطوير التكنولوجيا، من المتوقع أن تلعب دورًا محوريًا في مستقبل الذكاء الاصطناعي.
هذا المحتوى تم باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي.
