متابعة – أمل علوي
قالت أمازون يوم الثلاثاء إنها تخطط لخفض القوى العاملة في الشركة بمقدار 14000 وظيفة في إطار سعيها للحد من البيروقراطية وإزالة الطبقات والاستثمار بشكل أكبر في استراتيجية الذكاء الاصطناعي الخاصة بها.
يمثل هذا ثاني أكبر تخفيض للوظائف في عملاق التجارة الإلكترونية منذ تقليصه 22 ألف فرصة عمل في 2022. كان لدى أمازون ما يقرب من 1.2 مليون موظف اعتبارًا من 31 أكتوبر 2024، منهم أكثر من 360.000 يعملون في قسم الشركة، في الأدوار الإدارية والمبيعات والتنفيذية.
وفي مذكرة تمت مشاركتها مع الموظفين، كتبت بيث جاليتي، نائب الرئيس الأول لخبرة الأشخاص والتكنولوجيا في أمازون، أن هذه الخطوة تهدف إلى جعل الشركة “أقوى” من خلال تحويل الموارد للاستثمار في “أكبر رهاناتها”.
واعترف جاليتي بأن القرار سيكون محل تساؤل في ضوء الأداء الجيد للشركة، لكنه قال إن تسريح العمال ضروري لأن “العالم يتغير بسرعة”.
كتبت: “هذا الجيل من الذكاء الاصطناعي هو التكنولوجيا الأكثر تحويلية التي شهدناها منذ الإنترنت، وهو يمكّن الشركات من الابتكار بشكل أسرع بكثير من أي وقت مضى (في قطاعات السوق الحالية والقطاعات الجديدة تمامًا). نحن مقتنعون (كذا) بأننا بحاجة إلى التنظيم بشكل أكثر مرونة (كذا)، مع طبقات أقل ومزيد من الملكية، للتحرك بأسرع ما يمكن لصالح عملائنا وأعمالنا”.
وتأتي عمليات تسريح العمال في وقت تستثمر فيه أمازون بكثافة في البنية التحتية التقنية لبناء المزيد من القدرة الحاسوبية لتقديم خدمات الذكاء الاصطناعي.
في يونيو، الرئيس التنفيذي لشركة أمازون آندي جاسي كتب في مذكرة للموظفين أن الشركة ستحتاج إلى عدد أقل من الموظفين مع استمرارها في طرح المزيد من وكلاء الذكاء الاصطناعي. “مع طرح المزيد من الذكاء الاصطناعي التوليدي والوكلاء، يجب أن يغير ذلك الطريقة التي يتم بها عملنا. سنحتاج إلى عدد أقل من الأشخاص الذين يقومون ببعض الوظائف التي يتم القيام بها اليوم، والمزيد من الأشخاص الذين يقومون بأنواع أخرى من الوظائف. من الصعب معرفة بالضبط أين سينتهي هذا مع مرور الوقت، ولكن في السنوات القليلة المقبلة، نتوقع أن يؤدي هذا إلى تقليل إجمالي القوى العاملة في الشركة حيث نحصل على مكاسب الكفاءة من استخدام الذكاء الاصطناعي على نطاق واسع في جميع أنحاء الشركة.”
حدث تك كرانش
سان فرانسيسكو
|
27-29 أكتوبر 2025
ويظهر هذا التركيز بوضوح إذا أخذت في الاعتبار إنفاق الشركة على البنية التحتية التقنية. قالت أمازون إنها أنفقت 55.6 مليار دولار في النصف الأول من سنتها المالية الحالية في المقام الأول على البنية التحتية التقنية لدعم نمو أعمالها للخدمات السحابية، Amazon Web Services، وفقًا لتقريرها. تقرير ربع سنوي.
ارتفعت إيرادات الشركة بنسبة 13٪ إلى 167.7 مليار دولار في الربع الثاني مقارنة بالعام السابق. تم حساب AWS بنسبة 18% من إجمالي صافي المبيعات.
وذكرت رويترز يوم الاثنين أن الشركة كانت تخطط لذلك خفض ما يصل إلى 30،000 وظيفة عبر الموارد البشرية والأجهزة والخدمات والعمليات والإدارات الأخرى.
قامت الشركة بإجراء تخفيضات أصغر في الوظائف عبر أقسام مختلفة. في شهر يناير، خفضت أمازون عددًا صغيرًا من الوظائف في أقسام الاتصالات والاستدامة لديها.
وقالت أمازون إنها تقدم لمعظم الموظفين المتأثرين 90 يومًا للبحث عن دور جديد داخليًا، وسيعطي القائمون على التوظيف الأولوية للمرشحين الداخليين لأدوار جديدة داخل الشركة. وسيقدم أيضًا مكافآت نهاية الخدمة وخدمات التوظيف الخارجي ومزايا التأمين الصحي والمزيد لأولئك الذين لا يستطيعون التحرك داخليًا.
وكتب جاليتي أنه في عام 2026، ستستمر الشركة في إزالة الطبقات و”تحقيق مكاسب الكفاءة” أثناء التوظيف في المجالات الرئيسية.
هذا المحتوي تم باستخدام أدوات الذكاء الإصطناعي
