متابعة – أمل علوي
طلبت أمازون من شركة Perplexity أن تحصل عليها متصفح وكيلها من متجرها على الإنترنت، أكدت الشركتان علنًا يوم الثلاثاء. بعد تحذير شركة Perplexity عدة مرات من أن Comet، مساعد التسوق المدعوم بالذكاء الاصطناعي، كان ينتهك أمازون شروط الخدمة من خلال عدم تعريف نفسها كوكيل، أرسل عملاق التجارة الإلكترونية إلى شركة محرك بحث الذكاء الاصطناعي الناشئة خطابًا شديد اللهجة بالتوقف والكف، كما كتبت شركة Perplexity في منشور مدونة بعنوان “التنمر ليس ابتكارًا”.
“هذا الأسبوع، تلقت شركة Perplexity تهديدًا قانونيًا قويًا من أمازون، يطالبنا بمنع مستخدمي Comet من استخدام مساعدي الذكاء الاصطناعي الخاصين بهم على أمازون. هذا هو أول هجوم قانوني من أمازون ضد شركة ذكاء اصطناعي، وهو يمثل تهديدًا لجميع مستخدمي الإنترنت،” أعربت شركة Perplexity عن أسفها في منشور المدونة.
حجة شركة Perplexity هي أنه نظرًا لأن وكيلها يتصرف نيابة عن توجيهات المستخدم البشري، فإن الوكيل يتمتع تلقائيًا “بنفس الأذونات” التي يتمتع بها المستخدم البشري. المعنى الضمني هو أنه ليس من الضروري تعريف نفسه كوكيل.
أمازون إجابة يشير إلى أن وكلاء الطرف الثالث الآخرين الذين يعملون بناءً على طلب من المستخدمين البشريين يعرّفون عن أنفسهم. يوضح بيان أمازون: “إنها الطريقة التي يعمل بها الآخرون، بما في ذلك تطبيقات توصيل الطعام والمطاعم التي يأخذون الطلبات منها، وتطبيقات خدمة التوصيل والمتاجر التي يتسوقون منها، ووكالات السفر عبر الإنترنت وشركات الطيران التي يحجزون التذاكر معها للعملاء”.
إذا صدقنا أمازون، فيمكن لشركة Perplexity ببساطة تحديد وكيلها والبدء في التسوق. وبطبيعة الحال، يكمن الخطر في أن أمازون، التي لديها روبوت تسوق خاص بها يسمى Rufus، يمكنها أيضًا حظر Comet – أو أي وكيل متسوق آخر من طرف ثالث – من موقعها.
تقترح أمازون نفس ما تقترحه في بيانها، والذي يقول أيضًا: “نعتقد أنه من الواضح إلى حد ما أن تطبيقات الطرف الثالث التي تعرض إجراء عمليات شراء نيابة عن عملاء من شركات أخرى يجب أن تعمل بشكل مفتوح وتحترم قرارات مزود الخدمة بشأن المشاركة أم لا.”
تدعي شركة Perplexity أن أمازون ستحظر روبوت التسوق لأن أمازون تريد بيع الإعلانات ومواضع المنتجات. على عكس المتسوقين البشريين، من المفترض أن الروبوت المكلف بشراء سلة غسيل جديدة لن يجد نفسه يشتري سلة أكثر تكلفة، أو يتم إغراءه بشراء أحدث روايات براندون ساندرسون ومجموعة جديدة من سماعات الأذن (معروضة للبيع!).
حدث تك كرانش
سان فرانسيسكو
|
13-15 أكتوبر 2026
إذا كان كل هذا يبدو مألوفًا بعض الشيء، فهذا لأنه كذلك. قبل بضعة أشهر، نشرت Cloudflare بحثًا يتهم شركة Perplexity بسرقة مواقع الويب بينما تتحدى على وجه التحديد الطلبات الواردة من مواقع الويب التي تحظر روبوتات الذكاء الاصطناعي. ومن المثير للاهتمام أن العديد من الأشخاص دافعوا عن Perplexity في ذلك الوقت، لأن هذه لم تكن حالة واضحة من السلوك السيئ لزاحف الويب. قامت Cloudflare بتوثيق كيفية وصول الذكاء الاصطناعي إلى موقع ويب عام محدد عندما سأل مستخدمه عن هذا الموقع المحدد. جادل محبو الحيرة بأن هذا هو بالضبط ما يفعله كل متصفح ويب يديره الإنسان.
من ناحية أخرى، كان Perplexity يستخدم بعض الأساليب المشكوك فيها للقيام بذلك الوصول عندما يقوم موقع ويب بإلغاء الاشتراك في الروبوتات، مثل إخفاء هويته.
وكما أفاد موقع TechCrunch في ذلك الوقت، كان ذلك نذيراً لأشياء قادمة إذا تحقق العالم الوكيل كما توقع وادي السيليكون. إذا قام المستهلكون والشركات بالاستعانة بمصادر خارجية في عمليات التسوق وحجوزات السفر والمطاعم للروبوتات، فهل سيكون من مصلحة مواقع الويب حظر الروبوتات بالكامل؟ كيف سيسمحون لهم ويعملون معهم؟
قد تكون الحيرة محقة في أن أمازون تشكل سابقة. باعتبارنا غوريلا تزن 800 رطل في التجارة الإلكترونية، فمن الواضح أن الطريقة التي يجب أن يعمل بها هذا الأمر هي أن يقوم الوكيل بتعريف نفسه والسماح لموقع الويب باتخاذ القرار.
هذا المحتوي تم باستخدام أدوات الذكاء الإصطناعي
