متابعة – أمل علوي
كافحت الشركات لتبني أدوات الذكاء الاصطناعى المناسبة حيث تتطور التكنولوجيا بوتيرة أسرع بكثير من دورات المبيعات البطيئة.
شركة بطاقة الائتمان الشركات BREX لا تختلف. وجدت الشركة الناشئة نفسها تواجه نفس القضية مثل نظرائها في المؤسسة. النتيجة: غيرت Brex نهجها تمامًا لمشتريات البرامج للتأكد من عدم تركها.
أخبر Brex Cto James Reggio TechCrunch ، في مؤتمر HumanX AI في مارس ، حاولت الشركة في البداية تقييم أدوات البرمجيات هذه من خلال استراتيجية المشتريات المعتادة. اكتشفت بدء التشغيل بسرعة أن عملية التجريب التي استمرت شهورًا لم تنجح.
وقال ريجيو: “في السنة الأولى التي تلت ChatGpt ، عندما كانت كل هذه الأدوات الجديدة تأتي على الساحة ، فإن العملية نفسها من الشراء ستستمر لفترة طويلة لدرجة أن الفرق التي كانت تطلب شراء أداة فقدت الأداة في الوقت الذي واجهنا فيه بالفعل جميع عناصر التحكم الداخلية اللازمة”.
وذلك عندما أدركت Brex أن يعيد التفكير تمامًا في عملية الشراء.
وقال ريجيو إن الشركة بدأت بالتوصل إلى إطار جديد لاتفاقات معالجة البيانات والتحققات القانونية لجلب أدوات الذكاء الاصطناعي. سمح هذا BREX بفحص أدوات AI المحتملة بشكل أسرع وجعلها في أيدي المختبرين بشكل أسرع.
وقال ريجيو إن الشركة تستخدم “اختبارًا للاشمئزاز في السوق الخارق” لمعرفة الأدوات التي تستحق الاستثمار في البرنامج التجريبي. وأضاف أن هذا النهج يمنح الموظفين دورًا أكبر بكثير في تحديد الأدوات التي يجب على الشركة تبنيها بناءً على المكان الذي يجدون فيه قيمة.
وقال ريجيو: “إننا نعمق مع الأشخاص الذين يحصلون على أقصى قيمة من الأداة لمعرفة ما إذا كان فريدًا من نوعه في الواقع بما يكفي للاحتفاظ به”. “نحن في الأساس ، أود أن أقول ، على بعد حوالي عامين من هذا العصر الجديد حيث يوجد 1000 أداة من الذكاء الاصطناعى داخل شركتنا. وقد ألغينا بالتأكيد ولم يتم تجديده على خمسة إلى 10 عمليات نشر أكبر مختلفة.”
تمنح BREX مهندسيها ميزانية شهرية قدرها 50 دولارًا لترخيص أي أدوات البرمجيات التي يريدونها من قائمة معتمدة.
وقال ريجيو: “من خلال تفويض سلطة الإنفاق على الأفراد الذين سيستثمرون هذا ، فإنهم يتخذون القرارات المثلى لتحسين مهام سير العمل الخاصة بهم”. “إنه أمر مثير للاهتمام حقًا ولم نر تقاربًا. أعتقد أن هذا قد أثبت أيضًا صحة قرار تسهيل تجربة مجموعة من الأدوات المختلفة ، هو أننا لم نر الجميع يندفعون ويقولون ،” أريد المؤشر “.
ساعد هذا النهج الشركة في معرفة المكان الذي تحتاج إلى صفقات ترخيص أوسع للبرامج أيضًا بناءً على عدد أكبر من المهندسين الذين يستخدمون ما.
بشكل عام ، قال ريجيو إن أفضل طريقة للمؤسسات للتعامل مع دورة الابتكار الحالية لمنظمة العفو الدولية ، في رأيه ، هي “احتضان الفوضى” ومعرفة أن معرفة الأدوات التي يجب تبنيها ستكون عملية وعرة وهذا جيد.
وقال ريجيو: “إن مع العلم أنك لن تتخذ دائمًا القرار الصحيح من البوابة يشبه بشكل بارز للتأكد من عدم تركك وراءك”. “أعتقد أن الخطأ الوحيد الذي يمكننا ارتكابه هو التفكير في هذا الأمر وقضاء ستة إلى تسعة أشهر في تقييم كل شيء بعناية فائقة قبل أن ننشره. وأنت لا تعرف كيف سيبدو العالم بعد تسعة أشهر من الآن.”
هذا المحتوي تم باستخدام أدوات الذكاء الإصطناعي
