متابعة – أمل علوي
في يوم الخميس ، أطلقت Box Conference Conference من خلال الإعلان عن مجموعة جديدة من ميزات الذكاء الاصطناعى ، وموديلات AI Agentic في العمود الفقري لمنتجات الشركة.
إنها إعلانات منتج أكثر من المعتاد في المؤتمر ، مما يعكس الوتيرة السريعة لتطوير الذكاء الاصطناعى في الشركة: Box أطلقت استوديو الذكاء الاصطناعى العام الماضي ، تليها مجموعة جديدة من وكلاء استخراج البيانات في فبرايروآخرون للبحث والبحث العميق بشهر مايو.
الآن تقوم الشركة بطرح نظام جديد يسمى أتمتة الصندوق يعمل هذا كنوع من نظام التشغيل لوكلاء الذكاء الاصطناعى ، مما يؤدي إلى تقسيم سير العمل إلى شرائح مختلفة يمكن زيادة مع الذكاء الاصطناعي حسب الضرورة.
لقد تحدثت مع الرئيس التنفيذي آرون ليفي عن نهج الشركة تجاه الذكاء الاصطناعي ، والعمل المحفوف بالمخاطر في التنافس مع الشركات النموذجية للأساس. مما لا يثير الدهشة ، لقد كان متفائلًا للغاية بشأن إمكانيات عملاء الذكاء الاصطناعى في مكان العمل الحديث ، لكنه كان واضحًا أيضًا بشأن قيود النماذج الحالية وكيفية إدارة هذه القيود مع التكنولوجيا الحالية.
تم تحرير هذه المقابلة للطول والوضوح.
أنت تعلن عن مجموعة من منتجات الذكاء الاصطناعى اليوم ، لذلك أريد أن أبدأ بالسؤال عن رؤية الصورة الكبيرة. لماذا بناء وكلاء الذكاء الاصطناعي في خدمة إدارة المحتوى السحابية؟
لذا فإن الشيء الذي نفكر فيه طوال اليوم – وما هو تركيزنا في المربع – هو مقدار العمل الذي يتغير بسبب الذكاء الاصطناعي. والغالبية العظمى من التأثير في الوقت الحالي هي على سير العمل التي تنطوي على بيانات غير منظمة. لقد تمكنا بالفعل من أتمتة أي شيء يتعامل مع البيانات المنظمة التي تدخل في قاعدة بيانات. إذا كنت تفكر في أنظمة CRM وأنظمة ERP وأنظمة الموارد البشرية ، فقد كان لدينا بالفعل سنوات من الأتمتة في هذا المجال. لكن حيث لم يكن لدينا أتمتة من قبل ، فإن أي شيء يلمس البيانات غير المهيكلة.
حدث TechCrunch
سان فرانسيسكو
|
27-29 أكتوبر ، 2025
فكر في أي نوع من عمليات المراجعة القانونية ، أي نوع من عملية إدارة أصول التسويق ، أي نوع من مراجعة صفقات عمليات الاندماج والشراء – كل هذه سير العمل تتعامل مع الكثير من البيانات غير المهيكلة. يتعين على الناس مراجعة تلك البيانات ، وإجراء تحديثات لها ، واتخاذ القرارات وما إلى ذلك. لم نتمكن مطلقًا من جلب الكثير من الأتمتة لتلك سير العمل هذه. لقد تمكنا من وصفهم في البرامج ، لكن أجهزة الكمبيوتر لم تكن جيدة بما يكفي في قراءة وثيقة أو النظر إلى أصل تسويقي.
لذلك بالنسبة لنا ، فإن عملاء الذكاء الاصطناعى يعني أنه لأول مرة على الإطلاق ، يمكننا بالفعل الاستفادة من كل هذه البيانات غير المهيكلة.
ماذا عن مخاطر نشر وكلاء في سياق العمل؟ يجب أن يكون بعض عملائك متوترين بشأن نشر شيء مثل هذا على البيانات الحساسة.
ما رأيناه من العملاء هو أنهم يريدون أن يعرفوا أنه في كل مرة يقومون فيها بتشغيل سير العمل هذا ، سيقوم الوكيل بتنفيذ أكثر أو أقل بنفس الطريقة ، في نفس المرحلة من سير العمل ، وليس هناك أشياء تخرج من القضبان. لا ترغب في أن يكون لديك وكيل يرتكب بعض الخطأ المركب حيث ، بعد أن قاموا بتقديم 100 عرض للزوجين 100 ، يبدأون في الجري.
يصبح من المهم حقًا الحصول على نقاط الترسيم الصحيحة ، حيث يبدأ الوكيل وتنتهي الأجزاء الأخرى من النظام. بالنسبة لكل سير عمل ، هناك هذا السؤال حول ما يحتاج إلى أن يكون لها درابزين حتمي ، وما يمكن أن يكون وكيلًا بالكامل وغير محدد.
ما يمكنك القيام به مع أتمتة Box هو تحديد مقدار العمل الذي تريد أن يفعله كل وكيل فردي قبل أن يسلل إلى وكيل مختلف. لذلك قد يكون لديك وكيل تقديم منفصل عن وكيل المراجعة ، وهلم جرا. إنه يسمح لك بنشر وكلاء الذكاء الاصطناعي بشكل أساسي على نطاق واسع في أي نوع من سير العمل أو عملية الأعمال في المؤسسة.
ما نوع المشاكل التي تحرسها من خلال تقسيم سير العمل؟
لقد شاهدنا بالفعل بعض القيود حتى في الأنظمة الأكثر تقدمًا للوكيل مثل Claude Code. في مرحلة ما من المهمة ، ينفد النموذج من غرفة النوافذ السياق لمواصلة اتخاذ قرارات جيدة. لا يوجد غداء مجاني الآن في الذكاء الاصطناعي. لا يمكنك فقط الحصول على وكيل طويل الأمد مع نافذة سياق غير محدودة تتبع أي مهمة في عملك. لذلك عليك تفكيك سير العمل واستخدام SBAGENTS.
أعتقد أننا في عصر السياق داخل الذكاء الاصطناعي. ما تحتاجه نماذج ووكالات الذكاء الاصطناعى هو السياق ، والسياق الذي يحتاجونه إلى العمل هو الجلوس داخل بياناتك غير المنظمة. لذلك تم تصميم نظامنا بأكمله حقًا لمعرفة السياق الذي يمكنك إعطائه وكيل الذكاء الاصطناعى لضمان أداءه بشكل فعال قدر الإمكان.
هناك نقاش أكبر في الصناعة حول فوائد نماذج الحدود الكبيرة والقوية مقارنة بالنماذج الأصغر والموثوقية. هل هذا وضعك على جانب النماذج الأصغر؟
ربما يجب أن أوضح: لا شيء عن نظامنا يمنع المهمة من أن تكون طويلة أو معقدة بشكل تعسفي. ما نحاول القيام به هو إنشاء الدرابزينات الصحيحة حتى تحصل على تحديد مدى رغبتك في أن تكون هذه المهمة.
ليس لدينا فلسفة معينة فيما يتعلق بالمكان الذي يجب أن يكون فيه الناس في هذا الاستمرارية. نحن نحاول فقط تصميم بنية مقاومة في المستقبل. لقد صممنا هذا بطريقة حيث تتحسن النماذج ، مع تحسن القدرات الوكلاء ، ستحصل على كل هذه الفوائد مباشرة في منصتنا.
القلق الآخر هو التحكم في البيانات. نظرًا لأن النماذج مدربة على الكثير من البيانات ، فهناك خوف حقيقي من أن البيانات الحساسة ستحصل على تجديد أو إساءة استخدامها. كيف هذا العامل في؟
إنه المكان الذي يحدث فيه الكثير من عمليات نشر الذكاء الاصطناعي. يعتقد الناس ، “مهلا ، هذا سهل. سأعطي نموذج AI للوصول إلى جميع بياناتي غير المهيكلة ، وسوف تجيب على الأسئلة للأشخاص.” وبعد ذلك يبدأ في إعطاء إجابات على البيانات التي لا يمكنك الوصول إليها أو يجب ألا تتمكن من الوصول إليها. تحتاج إلى طبقة قوية للغاية تتعامل مع عناصر التحكم في الوصول ، وأمن البيانات ، والأذونات ، وحوكمة البيانات ، والامتثال ، وكل شيء.
لذلك نحن نستفيد من عقود زوجين قضيناها في بناء نظام يتعامل بشكل أساسي مع هذه المشكلة الدقيقة: كيف يمكنك فقط التأكد من أن الشخص المناسب فقط يمكنه الوصول إلى كل جزء من البيانات في المؤسسة؟ لذلك عندما يجيب الوكيل على سؤال ، فأنت تعلم بشكل حتمي أنه لا يمكنه رسم أي بيانات لا ينبغي أن يتمكن هذا الشخص من الوصول إليه. هذا مجرد شيء مدمج بشكل أساسي في نظامنا.
في وقت سابق من هذا الأسبوع ، أصدرت الأنثروبور ميزة جديدة لتحميل الملفات مباشرة إلى claude.ai. إنه بعيد عن نوع إدارة الملفات الذي يقوم به Box ، ولكن يجب أن تفكر في المنافسة المحتملة من شركات نموذج الأساس. كيف تقترب من ذلك الاستراتيجي؟
لذلك إذا كنت تفكر في ما تحتاجه المؤسسات عند نشر الذكاء الاصطناعي على نطاق واسع ، فإنها تحتاج إلى الأمان والأذونات والتحكم. إنهم يحتاجون إلى واجهة المستخدم ، ويحتاجون إلى واجهات برمجة التطبيقات القوية ، ويريدون اختيارهم لنماذج الذكاء الاصطناعى ، لأنه في يوم من الأيام ، يعمل طراز AI على بعض الحالات التي يستخدمها لهم أفضل من الآخر ، ولكن بعد ذلك قد يتغير ، ولا يريدون أن يتم قفلهم في منصة معينة.
لذا فإن ما قمنا ببنائه هو نظام يتيح لك الحصول على كل هذه القدرات بشكل فعال. نحن نقوم بالتخزين والأمان والأذونات وتضمين المتجه ، ونتواصل مع كل نموذج منظمة العفو الدولية المتميزة الموجودة هناك.
هذا المحتوي تم باستخدام أدوات الذكاء الإصطناعي
