يلمح روي لي من Cluely إلى أن الضجيج الفيروسي ليس كافيًا

بينما يقول روي لي، مؤسس شركة Cluely، إن الشركات الناشئة يجب أن تفكر بجدية أكبر في انتشار وسائل التواصل الاجتماعي، فهو يعترف أيضًا بأن الوعي بالعلامة التجارية وحده لن يؤدي إلى نمو مستدام.

وقال لي: “لا أستطيع أن أقول ما إذا كان ذلك خطأ، ولكن ربما أطلقنا في وقت مبكر جدًا”. على خشبة المسرح في TechCrunch Disrupt 2025 الأسبوع الماضي. “كانت الفكرة بأكملها هي أن نطلق شيئًا بالكاد يعمل، وإذا تمكنا من الحصول على عدد كافٍ من المستخدمين الأوليين، فسوف يكتشفون حالات الاستخدام لنا.”

ظهرت بشكل واضح على الساحة التقنية في أبريل من خلال تسويق طعم الغضب لمنتج ادعى أنه سيساعد المستخدمين على “الغش في كل شيء”. تصدر لي عناوين الأخبار لأول مرة عندما تم فصله من جامعة كولومبيا بسبب تصميمه أداة تستخدم للغش في مقابلات العمل. وقد قام بتوجيه هذه السمعة السيئة إلى شركة Cluely، وهي شركة ناشئة تدعي أنها تساعد المستخدمين على “الغش في كل شيء” من خلال تقديم معلومات لا يمكن اكتشافها أثناء المحادثات عبر الإنترنت.

في أواخر يونيو، كلولي قدمت منتجها المؤسسي، والتي تدعي أنها تخدم حالات استخدام متعددة، بما في ذلك المساعدة في مكالمات المبيعات ودعم العملاء والدروس الخصوصية عن بعد.

ولكن في وقت سابق من هذا الأسبوع، غيرت الشركة الناشئة نطاقها وضيقت نطاقها عندما قدمت موقعًا إلكترونيًا جديدًا يطلق على منتجها اسم مساعد الذكاء الاصطناعي للاجتماعات. وقال لي على خشبة المسرح إن خطة الشركة الآن هي “أن تصبح أفضل شركة لتدوين الملاحظات باستخدام الذكاء الاصطناعي، بدءًا من المستهلك”. بصفته مدون ملاحظات يعمل بالذكاء الاصطناعي، من الواضح أن Cluely يدخل سوقًا مزدحمة، لكن روي روج لوظائف مثل “إرسال رسائل بريد إلكتروني للمتابعة”.

لكنه تجنب الأسئلة حول مدى جودة المبيعات والاحتفاظ بها، باستثناء القول: “سأقول إننا نقوم بعمل أفضل مما توقعت، لكنها ليست الشركة الأسرع نموًا على الإطلاق”.

ساعدت قدرة الشركة الناشئة على جذب الانتباه في الحصول على سلسلة A بقيمة 15 مليون دولار من Andreessen Horowitz في يونيو. في ذلك الشهر، قال برايان كيم، شريك a16z، في البودكاست الخاص بالشركة إنه يدعم Cluely لأن لي اكتشف كيفية تحويل الاهتمام إلى عملاء يدفعون.

عندما قدمت الشركة منتجها هذا الصيف، تفاخر لي بأن معدل العائد على العائد (ARR) للشركة الناشئة ارتفع من 3 ملايين دولار إلى 7 ملايين دولار في غضون أسبوع واحد فقط. قال لي لـ TechCrunch حينها: “كل شخص لديه اجتماع أو مقابلة يختبر ذلك”.

ولكن بعد مرور أربعة أشهر، لم يعد لي حريصًا على التباهي بالمقاييس المالية لشركته. “ما تعلمته هو أنه لا ينبغي عليك أبدًا مشاركة أرقام الإيرادات.”

وادعى لي أنه لا يوجد أي جانب إيجابي في الكشف عن أداء شركته: “إذا كنت تعمل بشكل جيد، فلن يتحدث أحد عن مدى جودة أدائك، ولكن إذا كان أدائك سيئًا، فلن يتحدث الجميع إلا عن مدى سوء أدائك”.

ومع ذلك، فإن العشرات من مؤسسي الشركات الناشئة سريعة النمو في مجال الذكاء الاصطناعي ليس لديهم أي مخاوف بشأن الكشف علنًا عن أرقام ARR الخاصة بهم، مما يجعل مشاركة النمو الهائل ممارسة قياسية وسط ازدهار الذكاء الاصطناعي.

تشير تجربة Cluely حتى الآن إلى أنه عندما يتعلق الأمر بالبرمجيات، فإن اهتمام وسائل التواصل الاجتماعي لا يذهب إلى أبعد من ذلك إلا إذا لم يكن لدى الشركة منتج قوي للحفاظ على العملاء بمجرد أن يثير اهتمامهم.