متابعة – أمل علوي
أعلنت مجلس مقاطعة نورفولك عن استخدام نظام ذكاء اصطناعي (AI) لتحليل سجلات الرعاية لـ 12,000 من كبار السن والأشخاص الضعفاء بهدف تحديد الذين هم الأكثر عرضة للسقوط.
توسيع نطاق التكنولوجيا
تم تطبيق هذه التقنية في جميع أنحاء المقاطعة بعد نجاح تجربة أولية. حيث يتم التواصل مع الأشخاص الذين تم تحديدهم على أنهم في خطر مرتفع من قبل التكنولوجيا، حيث يقوم عمال الرعاية الاجتماعية بمراجعة خطط الرعاية الخاصة بهم وتثبيت درابزين وممرات حيثما دعت الحاجة.
تحقيق وفورات مالية وتحسين الرفاهية
قالت أليسون توماس، عضو مجلس الوزراء للخدمات الاجتماعية للبالغين في مجلس مقاطعة نورفولك، إن نظام الذكاء الاصطناعي قد ساعد السلطة في تحقيق وفورات مالية وتحسين رفاهية الأفراد.
تجربة ناجحة
تتعاون هذه المبادرة بين مجلس مقاطعة نورفولك والجهات التطوعية والمجتمعية والاجتماعية، بالإضافة إلى مجالس محلية ومنظمات NHS. وقد تلت هذه التجربة الناجحة تجربة أولية شملت 1,250 مقيمًا، حيث تمكن البرنامج من قراءة ملاحظات الرعاية الخاصة بهم وتحديد الأفراد الأكثر عرضة للسقوط.
تجارب إيجابية من المستفيدين
أحد الأزواج الذين حصلوا على الدعم خلال التجربة الأولية قالوا: “نحن سعداء جدًا لأنهم قاموا بتثبيت الدرابزين، ونعتقد أن ذلك سيكون له تأثير كبير، مما يجعلنا أكثر ثقة عند صعود الدرج”. وأضافوا أنهم لم يدركوا مدى الدعم المتاح لهم.
النتائج الإيجابية للمبادرة
أوضحت توماس أن التجارب أثبتت أن التدخل الاستباقي مع المقيمين، سواء كانوا معروفين بالفعل بخدمات الرعاية الاجتماعية أو لا، يقلل من حوادث السقوط. وهذا بدوره يقلل من الكسور المصاحبة، ويحسن نتائج الرفاهية، ويخفض تكاليف الرعاية الاجتماعية.
خطط مستقبلية
أعلن مجلس مقاطعة نورفولك أنه يخطط لإنفاق أكثر من 707 مليون جنيه إسترليني على رعاية البالغين للعام المالي 2025/26، مشيرًا إلى أنهم سيستخدمون الذكاء الاصطناعي بطريقة “آمنة وأخلاقية وشفافة”.
إحصائيات مهمة
قال نيك كلينش، مدير التحول في خدمات الرعاية الاجتماعية للبالغين في مجلس مقاطعة نورفولك: “نحن نعلم أن حوالي 40% من الأشخاص الذين يدخلون دور الرعاية يفعلون ذلك بعد سقوطهم، وهناك آلاف الدخول إلى المستشفى كل عام مرتبطة بالسقوط”.
وأضاف: “لقد أحدث ذلك فرقًا واضحًا، لدينا أدلة قوية على أن دعم الأشخاص لتقليل السقوط سيقلل من كمية الرعاية الاجتماعية التي يحتاجونها على المدى الطويل”.
هذا المحتوى تم باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي.
